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    售后問題在線提問

    • 作者:新網
    • 文章來源:新網
    • 更新時間:2015-03-26 11:25:33

    第一步: 登陸新網賬號,點擊【幫助中心】

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    第二步:選擇提問的產品類型,進入提交工單頁面

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    第三步:選擇對應的問題類型,并填寫相關信息,內容填寫完整后,點擊【提交】按鈕,等待客服處理

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    第四步:在我的賬戶下,點擊【服務支持】-【我的工單】,查詢客服處理狀態,用戶可點擊【查看】按鈕,查看結果

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    第五步:問題解決,咨詢結束

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