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    售后問題在線提問
    
                                        
      
                                            
    • 作者：新網
      • 
                                            
    • 文章來源：新網
      • 
                                            
                                            
    • 更新時間：2015-03-26 11:25:33
      • 
                                        
    
                                         
    
                                        
    第一步： 登陸新網賬號，點擊【幫助中心】
    

    1.jpg
    

     
    

    第二步：選擇提問的產品類型，進入提交工單頁面
    

    2.jpg
    

     
    

    第三步：選擇對應的問題類型，并填寫相關信息，內容填寫完整后，點擊【提交】按鈕，等待客服處理
    

    3.jpg
    

     
    

    第四步：在我的賬戶下，點擊【服務支持】-【我的工單】，查詢客服處理狀態，用戶可點擊【查看】按鈕，查看結果
    

    4.jpg
    

     
    

    第五步：問題解決，咨詢結束
    

    5.jpg
    

     
    

    登錄狀態下：售后在線咨詢其他入口：
    

    官網頁底點擊提交工單按鈕——客戶服務——提交工單
    

     
    

     
                                                
    



                                        
    
                                          
                                       
    
                                        
                                    
    
                                    
    
                                   
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